Supervision requise
Les montres GPS et traceurs GPS de FamiliSécur ne doivent pas être utilisés comme seuls moyens de surveillance pour les personnes ou les animaux. Une supervision adulte est essentielle.
Sécurité et responsabilité
Limitation de responsabilité
FamiliSécur décline toute responsabilité en cas d'accidents, bris, pertes, blessures, disparitions ou décès survenus lors de l'utilisation de ses produits et services.
Vérification de la couverture réseau
Avant l'achat, l'acheteur doit s'assurer que les zones d'utilisation prévues sont couvertes par un réseau cellulaire compatible (LTE 4G). Le site Canadian Cellular Towers Map peut être consulté pour cette vérification, bien que FamiliSécur ne soit pas responsable de l'exactitude des données du site.
Non-responsabilité en cas de mauvaise couverture
FamiliSécur n'est pas responsable des dysfonctionnements dus à une couverture cellulaire insuffisante, au mauvais type de réseau, ou à un signal cellulaire faible.
Compatibilité des opérateurs
La plupart des opérateurs mobiles canadiens sont compatibles avec nos montres GPS (ex. Bell, Rogers, Vidéotron, etc.). Veuillez toutefois noter que certains profils de SIMs Telus et Koodo peuvent être incompatibles. Renseignez-vous auprès de ces opérateurs pour vous assurer de la compatibilité de leurs cartes SIM avec les appareils dont le IMEI n'est pas répertorié dans leur liste d'appareils approuvés.
La carte SIM et le forfait souscrit auprès de l'opérateur mobile doivent être compatibles avec la technologie VoLTE et inclure des données mobiles.
Non-remboursement des abonnements
Les abonnements mensuels ou annuels ne sont pas remboursables. Ils peuvent être annulés en fin de cycle de facturation, mais aucun remboursement partiel ou complet n'est possible pour les données mobiles ou minutes d'appel inutilisées.
