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Choisissez le forfait en fonction de l'utilisation mensuelle en données mobiles de votre montre et de vos besoins en communication.
Par exemple, si votre montre offre une fonction de communications audio-vidéo, de réseaux sociaux (ex. Whatsapp, Facebook, Instagram), de téléchargement d'applications ou de fichiers, d'échange de contenu (ex. vidéos), etc, il est recommandé de choisir le forfait PLUS - 1 Go de données par mois.
Tous les forfaits permettent :
L'ajout de minutes d'appel permet :
Carte SIM 3-en-1 (Nano, Micro, Standard)
Les abonnements sont non remboursables après activation de la carte SIM.
L’abonnement débute à l’activation de la carte SIM. Si une carte SIM et un forfait sont commandés ensemble, l’activation est effectuée lors de la préparation pour expédition, sauf demande écrite préalable du client.
Les forfaits mobiles prépayés (ex. 3 mois, 6 mois, 12 mois) sont offerts à tarif réduit en contrepartie d’un engagement pour la durée sélectionnée.
Une fois activé, un forfait prépayé est non remboursable et non fractionnable, même si le service n’est pas utilisé en totalité.
La perte, le bris ou l’inutilisation volontaire de la montre n’entraîne pas le remboursement des mois restants.
Toute demande exceptionnelle peut être analysée au cas par cas, sans obligation ni précédent pour l’avenir.
Vous pouvez modifier ou suspendre votre abonnement au moment de votre choix.
Dépassement de données : S'il y a dépassement de la limite des données, la carte SIM pourrait être désactivée de façon temporaire et sans préavis jusqu'à la fin du mois en cours. Le compte des données utilisées est réinitialisé le 1er de chaque mois. Des frais peuvent être facturés en cas de dépassement important. Des accommodements peuvent être accordés en cas de dépassement léger de la limite de données incluses dans votre forfait (contactez-nous pour plus de détails).
Minutes d'appels : Le calcul est arrondi à la minute, appels entrants et sortants. Le nombre des minutes d'appels consommées n'est pas disponible pour consultation au cours d'un mois. Des frais peuvent être facturés en cas de dépassement important. Des accommodements peuvent être accordés en cas de dépassement léger de la limite de minutes d'appels incluses dans votre forfait (contactez-nous pour plus de détails).
Nos carte SIM sont compatibles uniquement avec les forfaits FamiliSécur. Elles ne sont pas compatibles avec les autres opérateurs mobiles.
✅ COMPATIBLE avec la plupart des montres GPS pour enfant fonctionnant sur le réseau cellulaire 4G.
🚫 INCOMPATIBLE avec les montres fonctionnant sur le réseau cellulaire 2G (ou GSM). Dans le doute, contactez-nous et donnez-nous le lien internet de votre montre sur le site où vous l'avez achetée. Nous pourrons faire la vérification.
🚫 INCOMPATIBLE avec les montres intelligentes/smartwatch (ex. Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Fitbit, etc.) Dans le doute, contactez-nous et donnez-nous le lien internet de votre montre sur le site où vous l'avez achetée. Nous pourrons faire la vérification.
🚫 NE PAS utiliser dans un téléphone intelligent.
L’abonnement débute à l’activation de la carte SIM. Si une carte SIM et un forfait sont commandés ensemble, l’activation est effectuée lors de la préparation pour expédition, sauf demande écrite préalable du client.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Nous comprenons que ce sont des enfants qui utilisent nos montres, et que cela peut être un défi pour les parents de tout gérer. C'est pourquoi nous faisons preuve de flexibilité en pardonnant les petits dépassements d'utilisation de minutes d'appels. Vous n'aurez donc jamais de mauvaise surprise sur votre facture.
Nos cartes SIM n'ont pas de préférence de réseau. Cet avantage leur permet de se connecter au réseau le plus performant dans leur environnement plutôt que de se limiter à un réseau fixé par un opérateur, comme c'est habituellement le cas avec les cartes SIM des grands opérateurs mobiles. Un atout pour la sécurité de votre enfant!
Vous planifiez un voyage en famille? Restez connecté partout avec FamiliSécur! Nos cartes SIM offrent une couverture dans de nombreux pays*, sans frais supplémentaires!
*Avant votre voyage, communiquez avec FamiliSécur pour connaître la disponibilité du service dans votre pays de destination.
Choisissez un forfait qui correspond à vos besoins et économisez avec nos options d'abonnements prépayés. Gérez aisément votre abonnement : mettez-le sur pause, relancez-le, modifiez-le ou supprimez-le facilement.
